Politika privatnosti
Na snazi od 9. avgusta 2026..
1. Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je MARKO JANKOVIĆ PR PROIZVODNJA SOKOVA OD VOĆA I POVRĆA SWEET VALLEY KRSTAC, sa sedištem na adresi Župska 20, 32240 Krstac, PIB 115161764. Kontakt za sva pitanja u vezi sa podacima: , telefon 065/354-3-354.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo ono što je neophodno da porudžbina stigne do vas:
- Kod porudžbine: ime i prezime, broj telefona, e-mail, adresa, mesto, poštanski broj i opciono napomena. E-mail je obavezan jer se na njega šalje potvrda porudžbine.
- Kod poruke preko kontakt forme: ime, e-mail ili telefon i sadržaj poruke.
- Sadržaj korpe — čuva se lokalno u vašem pregledaču i ne šalje se nama dok ne pošaljete porudžbinu.
- Dnevnik slanja e-pošte: adresa primaoca, vreme slanja i podatak o tome da li je poruka otišla. Vodimo ga da bismo mogli da dokažemo da je potvrda porudžbine poslata.
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama. Kada kartično plaćanje bude uvedeno, podaci o kartici unosiće se isključivo na stranicama ovlašćenog platnog posrednika i nikada neće prolaziti kroz naš sajt.
3. Zašto ih obrađujemo
- Da bismo izvršili i isporučili vašu porudžbinu — pravni osnov je izvršenje ugovora.
- Da bismo odgovorili na vaše pitanje — pravni osnov je vaš zahtev, odnosno pristanak.
- Da bismo ispunili zakonske obaveze (evidencija prodaje, reklamacije).
Vaše podatke ne koristimo za slanje reklamnih poruka bez vašeg izričitog pristanka i ne prodajemo ih trećim licima.
4. Kome ih prosleđujemo
Ime, adresu i broj telefona prosleđujemo kurirskoj službi GLS Srbija, u obimu neophodnom za isporuku pošiljke.
Pored kurira, podaci prolaze kroz dva servisa koja koristimo da bi sajt radio:
- Google (Gmail) — potvrdu porudžbine i poruke o dokumentima šaljemo preko Gmail naloga, pa vaše ime, e-mail adresa i podaci o porudžbini prolaze kroz Google-ove servere.
- Provajder na kome radi sajt i baza — podaci se čuvaju na serveru u Evropskoj uniji, kome pristupamo samo mi.
Osim toga, podatke ne delimo ni sa kim, osim ako to nalaže zakon. Ne prodajemo ih i ne ustupamo za tuđe marketinške svrhe.
5. Koliko dugo ih čuvamo
Porudžbina je knjigovodstvena isprava, pa je ne možemo obrisati na zahtev — podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko nalažu poreski i računovodstveni propisi, najmanje 5 godina od kraja godine u kojoj je porudžbina izvršena. Isti rok pokriva i moguće reklamacije.
Poruke poslate preko kontakt forme nisu knjigovodstvena isprava i brišemo ih najkasnije godinu dana nakon što je pitanje rešeno.
Dnevnik slanja e-pošte čuvamo koliko i samu porudžbinu na koju se odnosi, jer bez njega ne bismo mogli da dokažemo da je potvrda poslata.
6. Kolačići i merenje poseta
Sajt ne koristi kolačiće za praćenje niti alate za analitiku trećih strana. Za rad korpe koristi se lokalno skladište pregledača, koje možete obrisati u podešavanjima svog pregledača u bilo kom trenutku.
Fontovi se učitavaju sa našeg servera, pa se pri poseti sajtu ne šalje nijedan zahtev ka trećim stranama.
7. Vaša prava
Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:
- zatražite pristup podacima koje o vama imamo,
- tražite ispravku netačnih podataka,
- tražite brisanje podataka kada za njihovo čuvanje više nema osnova,
- ograničite ili prigovorite obradi,
- povučete pristanak, kada je obrada zasnovana na pristanku,
- podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Zahtev šaljete na . Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
Brisanje ne možemo da izvršimo tamo gde nas zakon obavezuje da podatak sačuvamo — pre svega kod porudžbina, koje su knjigovodstvene isprave (vidi tačku 5).
8. Lice za zaštitu podataka
Obim naše obrade ne zahteva određivanje lica za zaštitu podataka niti vođenje evidencije radnji obrade. Za sva pitanja o podacima obratite se direktno prodavcu, na kontakt iz tačke 1.
9. Bezbednost
Sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS). Pristup evidenciji porudžbina zaštićen je lozinkom i dostupan je samo prodavcu.
10. Izmene
Ovu politiku možemo povremeno izmeniti. Datum poslednje izmene naveden je ispod.
Poslednja izmena: 13. avgusta 2026..